Trainingsinformatie
WAT LEER IK?
De klant van nu wordt steeds kritischer. In deze 2-daagse training wordt u zich bewust van uw persoonlijke houding en leert u omgaan en te denken en handelen vanuit de wensen van de klant, met de aandacht op servicegerichtheid.
OMSCHRIJVING TRAINING
- Bewustwording van persoonlijke houding en servicegerichte instelling
- Communicatietechnieken en het communicatieproces
- In gesprek komen en blijven met de klant
- Omgaan met de klant van nu
- Effectief telefoneren
- Klachtbehandeling, elke klacht is een kans
- Realiseren van bij- en meer verkoop bij aanname van een reparatie.
Data en locaties
{{ sortedEvents.length }} trainingen
| Startdatum | Sessies | Locatie | Vrije plekken | Ik wil met STAP-budget betalen | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| {{ event.SignificantStartDate | dateOptionalTime(true) }} | {{ event.EventModules.length }} sessie {{ event.EventModules.length }} sessies | {{ event.Location.DisplayName || event.Location.Name }} | Nog {{ event.Max - event.RegisterCount }} plek beschikbaar Nog {{ event.Max - event.RegisterCount }} plekken beschikbaar |
|
|
Vol, zet mij op de wachtlijst |
|
| Start | Eind | Locatie | Sessie | ||||
| {{ eventModule.StartTime | date }} {{ eventModule.StartTime | dateTime }} | {{ eventModule.EndTime | date }} {{ eventModule.EndTime | dateTime }} | {{ eventModule.Location.DisplayName || eventModule.Location.Name }} Locatie nog onbekend | {{ eventModule.Module.ModuleType.Name }} |
Heb je geen geschikte datum gevonden, of zijn er geen plaatsen meer beschikbaar?
Registreer dan een voorinschrijving. We houden je dan per e-mail op de hoogte van nieuwe data.
Mail bij nieuwe data
Er is iets verkeerd gegaan bij het verwerken van uw gegevens. Probeer het later opnieuw. Onze excuses voor het ongemak.
Heb je al een account? Log rechtsboven in om een voorinschrijving te registreren.
Training:
{{ productName }}
Locaties:
t/m data
Bedankt voor het aanpassen van je voorinschrijving. We houden je per mail op de hoogte van nieuwe mogelijkheden.
Klantbeoordeling
Gemiddelde beoordeling {{ product.Name }}
Ervaringen
-
{{ review.GeneralRemark }}
{{ review.FirstName || 'Anoniem' }} op {{ review.CreatedAt | date }}
{{ review.Feedback }}
Voor deze training zijn nog geen beoordelingen gegeven.
Kenmerken
Kosten
- {{ priceDetail.Name }} {{ priceDetail.Amount | euroPrice }}
- {{ perk.Bonus.Name }} {{ perk.Voucher.Name }} € 0,00
- OOMT-bijdrage {{ -subsidyTotal | euroPrice }}
- Subtotaal {{ subTotal | euroPrice }}
- BTW {{ vatTotal | euroPrice }}
- Totaal (incl.btw) {{ total | euroPrice }}
Toelichting OOMT-bijdrage
OOMT vindt talentontwikkeling van vakmensen in de mobiliteitsbranche belangrijk. Wanneer jouw bedrijf bij OOMT is aangesloten, draagt OOMT bij in de trainingskosten voor deze training.